Toate produsele comercializate pe magflix.ro beneficiază de garanție legală de conformitate conform OUG 140/2021 și O.G. 21/1992 (cu modificările ulterioare) privind protecția consumatorilor.
Această garanție este acordată fără a aduce atingere drepturilor consumatorului prevăzute de legislația în vigoare.
Durata garanției: 24 luni de la data livrării produsului, conform facturii fiscale emise.
Modalitate de reclamare
În cazul apariției unei lipsuri de conformitate, consumatorul poate solicita remedierea prin:
-
Repararea produsului
-
Înlocuirea produsului
-
Reducerea proporțională a prețului
-
Rezoluțiunea contractului (returnarea contravalorii produsului)
Termen de soluționare: maximum 15 zile calendaristice de la data notificării și recepției produsului de către magflix.ro.
Pentru acordarea garanției, clientul trebuie să facă dovada achiziției (factura fiscală sau alte documente justificative).
Ce nu acoperă garanția
Garanția nu acoperă defectele cauzate de:
-
Utilizare necorespunzătoare sau contrară instrucțiunilor producătorului
-
Montaj sau instalare incorectă
-
Variații de tensiune sau defecte ale instalației electrice
-
Socuri mecanice, lovituri sau deteriorări fizice
-
Intervenții sau modificări neautorizate asupra produsului
-
Utilizarea produsului în condiții neprevăzute (temperaturi extreme, umiditate, praf, substanțe chimice)
-
Uzura normală a produsului
Clauze speciale pentru produse sensibile
Becuri auto LED / Xenon – avertisment legal
Produsele de iluminare auto comercializate pe magflix.ro sunt destinate exclusiv scopurilor de tuning și utilizare pe trasee private sau circuit.
Nu sunt omologate pentru circulația pe drumurile publice din România, cu excepția cazului în care producătorul menționează explicit conformitatea cu reglementările legale.
magflix.ro nu răspunde pentru accidente, sancțiuni sau daune rezultate din utilizarea acestor produse pe drumurile publice.
Este recomandat ca instalarea să se realizeze conform instrucțiunilor producătorului, ideal într-un service autorizat, iar clientul să verifice compatibilitatea produsului cu sistemul electric al vehiculului înainte de utilizare.
Clientul este responsabil pentru utilizarea produselor conform legii și pe drumurile publice.
Produse cu restricții de igienă sau utilizare
Produsele care, după desfacere, nu mai pot fi utilizate din motive igienice nu pot fi returnate dacă au fost folosite, precum:
-
Kit-uri EMS
-
Seturi de manichiură/pedichiură
-
Căști
-
Centuri de remodelare corporală
-
Pantaloni modelatori
-
Alte produse similare